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개인적인 실수 또는 시스템 내의 오류, 바이러스 감염과 같은 소프트웨어적 손상, 또는 기판손상, 자연재해, 충격으로 인하여 미디어
손상
등의 하드웨어적 손상으로 인하여 못쓰게 되어 버렸거나, 잃어버린 정보를 복구하는 과정입니다.
데이터를 삭제하거나, 하드디스크가 고장 났다 하더라도 데이터가 저장되는 미디어가 손상되지 않는 한 데이터는 그대로 남아 있게 됩니다. 그러나 삭제 후 덮어쓰기 등에 의해 원본 데이터가 변질 된 경우,
충격 등으로 인하여 미디어가 심하게 손상되었을 경우에는 복구 가능성은 손상 정도를 확인해야 합니다.
삭제, 포맷, 옮기기 등으로 삭제된 데이터를 복구할 때 손상 직후 사용하지 않아야 복구율이 높아집니다.
손상 후에 사용하게 되면, 고유의 데이터 값이 바뀌게 되거나, 덮어 씌어 복구 불가능한 상태가 될 수 있기 때문에 사용하지 않고, 무료 점검을 받아보시는 것을 권장 드립니다.
1. 파티션을 삭제한 경우
2. 드라이브를 포맷한 경우
3. 파일 또는 폴더를 삭제한 경우
4. 바이러스에 감염된 경우
5. 프로그램 재설치 후 분할파티션이 없어진 경우
6. 드라이브는 보이나 클릭할 경우 포맷하라는 메세지가 보이는 경우
7. 소프트웨어를 사용하여 데이터가 손실된 경우
8. 체크디스크의 실행으로 데이터가 없어진 경우
9. 복원 CD를 사용하여 데이터가 손실된 경우
10. 로우 레벨 포맷을 한 경우
하드디스크가 시모스 또는 바이오스에서 인식 불가 상태이거나, 소음 또는 하드 연결 시 컴퓨터 멈춤 증상이 나타난다면 하드웨어적 손상일 가능성이 높습니다. 다음과 같은 증상이 나타났을 경우 전원을 종료한 후 무료 점검을 받아보시는 것을 권장드립니다.
1. 전원 공급 시 소음이 발생하면서 인식이 되지 않는 증상
2. 전원 공급 시 인식은 되나, 소음이 발생하면서 부팅이나 복사가 되지 않는 증상
3. 전원 공급 시 전혀 인식이 되지 않고, 소음도 전혀 나지 않는 경우
4. 부팅이 느려지거나 부팅은 되나, 특정 폴더나 파일에 접근할 수 없는 경우
5. 시스템이 자주 다운되는 경우