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제목 : .eu 도메인 실등록 확인 및 환불 안내
카테고리 : 전체공지
조회수 : 2141
안녕하세요, 닷네임코리아 도메인 사업부 입니다.

유럽 최상위 도메인 .eu 예약등록에 보내주신 고객님들의 성원에 감사드립니다.

참여하여 주신 고객님들께 .eu도메인 실등록 여부 및 실등록 실패에 따른 환불안내를 메일을 통하여 연락을 드렸으나, 스팸처리 또는 메일주소의 부정확 등등의 이유로 일부 고객님들에게 안내 메일이 정상적으로 전달되지 못한 것 같습니다.

안내 메일을 받지 못하신 고객님들께서는 아래 내용을 참고하시어 실등록 여부 확인 및 환불 신청을 하여 주시기 바랍니다.

현재 내 도메인 관리 페이지에는 실등록에 성공한 .eu도메인들만 보여집니다.
예약등록 하셨던 도메인들중, 실등록에 실패한 도메인은 내 도메인 관리에 보여지지 않습니다.

실등록에 실패한 도메인들에 대해서는 환불을 받으실 수 있으며, 환불방법으로
닷네임캐시 환불, 또는 현금 환불(무통장입금 또는 카드결제취소)를 선택하실 수 있으십니다.

닷네임캐시 환불 선택 시, 휴대폰 무료통화권 5,000권이 함께 제공되며
닷네임 캐시와 휴대폰 무료통화권은 마이 닷네임 페이지에서 확인하실 수 있으십니다.

현금환불(무통장 입금 또는 카드결제 취소)를 선택하실 경우에는
처음 예약등록 시, 결제하셨던 방법에 따라 환불계좌로 입금하여 드리거나 카드결제를 취소하여 드립니다.

고객님들께서는 내 도메인 관리 메뉴를 통하여 실등록 여부를 확인하시고,
원하시는 환불방법 및 환불계좌(무통장 입금하셨을 경우에 한해 해당)를 1:1 문의 게시판에
남겨 주시기 바랍니다.

환불은 환불신청일로 부터 업무일 기준(토, 일 제외) 3일 내 처리 되며
카드취소일 경우, 결제 대행사(이니시스, ksnet)를 통하여 환불이 이루어 집니다.

위와 같이, 아직 .eu도메인 실등록 실패건에 대한 환불을 받지 못하신 고객님들께서는
위의 내용을 참조하시어 환불 신청 하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.
  
  
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